よくある質問

CALLBUTLER.MEとは何ですか？

コールバトラーは誰でも使用できるオンデマンドアシスタントサービスです。クレジットカード保有者やホテルのゲストに限定された従来のコンシェルジュサービスとは異なり、私たちは必要としているお客様に、どこにいてもパーソナライズされたサポートを提供します。

CALLBUTLERはどんなサービスを提供しますか？

コールバトラーは、電話をかける、予約の予約、問い合わせの処理、外国語でのコミュニケーションを必要とする日常のタスクの支援を支援します。レストランの予約、予約をする、またはサービスについて尋ねるのに役立つかどうかにかかわらず、私たちはあなたをカバーしています。

私のバトラーに連絡する方法

好きな方法をバトラーに連絡できます。LINE公式アカウント、InstagramやFacebookでテキストや電話することです。伝統方法がお好みであれば、電話やメールでの連絡も可能です。

ずっと同じバトラーと話すことができますか。

理想的には、毎回ご連絡いただく際に、同じバトラーを担当に割り当てますただし、特定なバトラーを需要したり、新しいバトラーに変わることも可能です。

クレジットの購入方法は何ですか。

ウェッブサイトでクレジットを購入できます。ログイン後で、ナビゲーションバーの『クレジット』セクションに移動し購入したい金額を選択して、支払い手続きを完了してください。

未使用のクレジットの払い戻しを受けることはできますか？

現在、購入されたクレジットは返金不可です。ただし、期限切れになっていないため、支援が必要なときはいつでも使用できます。

クレジットプランいくつは何ですか。

様々ニーズと予算に合わせるプランは沢山があります。客プランの詳細について、トップアップのページをご覧ください。

クレジットの控除方法は何ですか。

リクエストが正常に完了すると、クレジットは自動的にアカウントから差し引かれます。差し引かれるクレジット数は、提供されるサービスの内容および複雑さによって異なります。

クレジットは何に使用できますか。

クレジットは予約の手配から買い物まで、さまざまなサービスに使用できます。リクエストがある場合、お知らせください。残りの手配はこちらがします。

クレジットの有効期限がありますか。

有効期限がありません。