常见问题

20美元的年度会员提供一年的服务使用资格及价值20美元的10积分。各项任务仍使用积分或按约定付款。

不会。会员自付款起有效一个日历年。到期后可手动支付20美元续费，并再获得10积分。

附赠的10积分不会过期，即使会员资格结束也是如此。会员资格在完成任务时检查。会员有效期间接单的任务可在会员到期后完成。

可以。请先提交请求并与我们沟通。完成任务时需要会员资格，但接单时会员有效的任务除外。接单、沟通和附加服务不需要会员资格。

有效的 CallButler 月度积分套餐在已付费期间包含会员资格，无需另付年费。

All users registered before the membership launch receive a complimentary transition year. Existing credits stay intact; the transition year adds no credits. After it ends, renew or maintain an active monthly plan.

CallButler.me 是一項面向所有人的即時助理服務。與傳統只為信用卡持有人或酒店客人提供的禮賓服務不同，我們為任何需要幫助的人提供個性化協助，無論身在何處。

Call Butler assists with making phone calls, booking reservations, handling inquiries, and helping with everyday tasks that require communication in a foreign language. Whether you need help booking a restaurant, making an appointment, or asking about a service, we've got you covered.

您可以通过任何您喜欢的方式联系您的助理。无论是通过我们的 Line 官方账号、Facebook 或 Instagram 页面进行聊天或通话，还是选择更传统的方式，如电话或电子邮件，我们都随时为您提供帮助。

理想情况下，我们会尽量为您分配同一位助理。但如果您希望更换助理，您可以随时提出请求，选择指定的助理或要求新的助理为您提供服务。

请选择 S、M 或 L 积分套餐。如果您尚未成为会员，充值支付成功后即可获得一年会员资格，无需另付会员费。现有有效会员的到期日保持不变。

目前，已购买的积分不可退款。但您的积分不会过期，您可以在需要帮助时随时使用它们。

我们提供多种积分套餐，包括 S、M 和 L，以满足不同需求和预算。您可以在充值页面查看每个套餐的详细信息。

Review the estimate shown for your request before approving it. The credit amount depends on the task. Subscription credits are used before top-up credits, starting with the earliest expiry.

點數可用於廣泛的服務，從預訂預約到個人購物等等。如果您有請求，只需告訴我們，我們將處理其餘事宜。

Credits bought as a one-time top-up do not expire. Subscription credits expire 60 days after each grant; your balance shows the next expiry.